संजीवनी साबित हो रहे है उपभोक्ता शिकायत निवारण शिविर।

फ्यूचर लाइन टाईम्स,पंकज तोमर संवाददाता गाजियाबाद।  

गाजियाबाद :  उत्तर प्रदेश शासन द्वारा विधुत व्यवस्था को सुद्रड करने के लिए अनेक महत्वपूर्ण कदम उठाए जा रहे है । लोगो की बिजली सम्बन्धी समस्याओ के समाधान हेतु हर संभव प्रयास सरकार द्वारा किया जा रहा है । विभाग द्वारा लोगो की विधुत सम्बन्धी शिकायतों के निवारण हेतु अनावरत व्यापक -स्तर पर शिकायत निवारण शिवरो का आयोजन किया जा रहा है । दिनांक 08 नवंबर 2020 को प्रबन्ध निदेशक , अरविन्द मल्लप्पा बंगारी ( IAS ) द्वारा एल ब्लॉक शास्त्री नगर बिजलीघर अन्तर्गत विद्युत नगरीय वितरण खण्ड -2 , मेरठ में लगे विद्युत समाधान शिविर का औचक निरीक्षण किया गया । प्रबन्ध निदेशक द्वारा अधिकारियो को उपभोक्ताओ शिकायतों को मौके पर ही सुनकर प्रभावी तरीके से निस्तारण करने के निर्देश दिये । शिकायत निवारण शिवर उपभोक्ता के लिए संजीवनी साबित हो रहे है । उपभोक्ता शिकायत निवारण शिवरो मे जहाँ लोगो की विधुत सम्बन्धी शिकायतों का मौके पर निस्तारण किया जा रहा है वही लोगो की विधुत सम्बन्धी समस्याओ का निस्तारण एक ही पटल पर किया जा रहा । शिवरो में उच्च अधिकारियो द्वारा उपभोक्ताओ की त्रुटिपूर्ण बिलो को सही करने मीटर सम्बन्धी , बिलिंग सम्बन्धी आदि शिकायतों को सुनकर मौके पर ही निस्तारण किया जा रहा है । शिवरो में में प्रतिभाग करके उपभोक्ता भारी संख्या में लाभान्वित हो रहे है । विशेष कर दूर दराज के ऐसे क्षेत्र जहाँ उपभोक्ताओं को बिल जमा करने त्रुटिपूर्ण बिलो को सही करने आदि परेशानियों का सामना करना पड़ता था वही शिवरो के आयोजन से उपभोक्ता अपने घर द्वार के निकट आयोजित शिवरो में प्रतिभाग करके लाभान्वित हो रहे है । आज पश्चिमांचल विद्युत वितरण निगम लि 0 के समस्त 14 जनपदों के शहरी एवं ग्रामीण क्षेत्रों में ' कुल 529 उपभोक्ता समाधान शिविरों का आयोजन किया गया , जिसके अन्तर्गत खराब विद्युत बिल मीटर , विद्युत आपूर्ति , नए संयोजन से संबंधित कुल 3391 शिकायतें प्राप्त हुई जिनमें से मौके पर कुल 2850 शिकायतों का निस्तारण किया गया ।